今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员3290:好评
很满意的一次入住经历 酒店干净整洁热水充足环境幽静 老板娘就像她的名字一样美丽 热情 帮我们找车 定路线 九寨沟之旅对亏了每朵莲花 再此说声感谢
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酒店建筑与装潢为藏式风格,很有特色。卫生条件不错。老板夫妻二人为人友善、热情,旅游专业知识丰富,尽力帮助我们规划在九寨沟的游览,为节省我们的时间,亲自送我们到沟口,再次感谢。
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服务很好。老板和老板娘都很好,还可以采蘑菇。还帮助找车,提供旅游线路。帮我们定沟内住宿。很满意。